Politica de privacidad

1. Introduccion

En Telofinder nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Politica de Privacidad describe como recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu informacion personal cuando usas nuestra plataforma. Al utilizar Telofinder, aceptas las practicas descritas en este documento.

2. Informacion que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de informacion segun como interactues con la Plataforma:

2.1. Informacion que nos proporcionas

• Registro de cuenta: direccion de correo electronico y nombre (opcional).
• Obtención de cupones: correo electrónico asociado a tu cuenta Telofinder. Los cupones son gratuitos; no procesamos pagos por su emisión ni canje.
• Contacto: cualquier informacion que nos envies voluntariamente a traves de formularios o correo electronico.

2.2. Informacion recopilada automaticamente

• Datos de navegacion: direccion IP, tipo de navegador, sistema operativo, paginas visitadas, tiempo de permanencia y URL de referencia.
• Cookies y tecnologias similares: utilizamos cookies para mejorar la experiencia de usuario, recordar preferencias y analizar el uso de la Plataforma.
• Ubicacion aproximada: si otorgas permiso, podemos acceder a tu ubicacion para mostrarte albergues cercanos en el mapa interactivo.

3. Como usamos tu informacion

Utilizamos la informacion recopilada para:

• Proveer, mantener y mejorar los servicios de la Plataforma.
• Gestionar tu cuenta y emitir o canjear cupones promocionales gratuitos.
• Personalizar tu experiencia mostrando albergues relevantes segun tu ubicacion o preferencias.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta o cupones obtenidos (nunca spam).
• Analizar metricas de uso para mejorar la Plataforma.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Comparticion de informacion

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu informacion personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir informacion unicamente en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: compartimos datos limitados con proveedores que nos ayudan a operar la Plataforma (hosting, analitica, procesamiento de pagos), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Requerimientos legales: cuando sea necesario para cumplir con una obligacion legal, orden judicial o solicitud gubernamental.
• Proteccion de derechos: cuando sea necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Telofinder, sus usuarios o el publico.

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologias similares para:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento basico de la Plataforma (sesion de usuario, preferencias).
• Cookies de analitica: nos ayudan a entender como los usuarios interactuan con la Plataforma para mejorarla.
• Cookies funcionales: recuerdan tus preferencias (como filtros de busqueda o favoritos).

Podes gestionar las cookies desde la configuracion de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la Plataforma.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad tecnicas y organizativas razonables para proteger tu informacion personal contra acceso no autorizado, alteracion, divulgacion o destruccion. Sin embargo, ningun sistema de transmision o almacenamiento de datos es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu informacion.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326 de Proteccion de Datos Personales de Argentina, tenes derecho a:

• Acceso: solicitar informacion sobre los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificacion: corregir datos personales inexactos o incompletos.
• Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos personales de nuestros sistemas.
• Oposicion: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contactanos a contacto@telofinder.com. Responderemos a tu solicitud dentro de los 10 dias habiles.

8. Retencion de datos

Conservamos tu informacion personal durante el tiempo que tu cuenta este activa o segun sea necesario para proporcionarte los servicios. Si solicitas la eliminacion de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de los 30 dias, salvo que estemos obligados a conservarlos por razones legales o regulatorias.

9. Menores de edad

Telofinder esta dirigido a personas mayores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion personal de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos de nuestros sistemas.

10. Cambios en esta politica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos a traves de la Plataforma o por correo electronico. Te recomendamos revisar esta pagina periodicamente.

11. Contacto

Si tenes alguna pregunta o inquietud sobre esta Politica de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, podes contactarnos en contacto@telofinder.com.